SOAP

El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales, conocido como SOAP, rige para todos los vehículos motorizados que circulan en Chile, incluido los buses de transporte público, y es requisito indispensable para renovar los permisos de circulación.

Este seguro, independiente del modo de transporte, cubre al conductor del vehículo, pasajeros y peatones o ciclistas involucrados en un accidente de tránsito.

Su objetivo es garantizar cobertura en caso de muerte, invalidez y lesiones que puedan sufrir las personas en un accidente de tránsito, con un tope de 300 UF en los casos de fallecimiento, incapacidad permanente total y gastos médicos de hasta 200 UF por incapacidad permanente parcial.

Para activar el seguro es necesario:

1. Constatar las lesiones en un centro asistencial, indicando que son consecuencia de un accidente.

2. Efectuar la denuncia en la unidad policial más cercana, con las patentes de los vehículos involucrados, en el caso que no hubiese presencia de Carabineros en el accidente. Este trámite puede efectuarlo un familiar si la persona afectada está impedida de hacerlo.

3. Solicitar a la Fiscalía o JPL, según corresponda, el certificado de constatación de lesiones que indica los datos del siniestro para presentarlo en la compañía de seguros correspondiente.

4. Si un pasajero no logró tomar nota de la patente del bus, puede obtenerla en el sitio www.aft.cl o en los centros de atención de público mediante el n° de su tarjeta bip!, siempre y cuando haya validado al abordar el vehículo.

5. Guardar las boletas y facturas de gastos médicos, para luego solicitar el reembolso.

El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones cuenta con canales para orientar a personas involucradas en accidentes de bus o sus familiares, respecto a la forma correcta de activar el seguro: Call Center gratuito 800-73-0073 y la OIRS de Transportes, de 09:00 a 14:00 horas, en Serrano 89, Santiago.

El SOAP tiene vigencia de 1 año desde la fecha del accidente, por lo que es importante que las personas usen este beneficio en caso de accidentes de tránsito.